Takengon - Pada hari Rabu (20/08/2025), Kantor Imigrasi Kelas III Non TPI Takengon melaksanakan kegiatan Monitoring Rencana Aksi Tahunan Reformasi Birokrasi dan Pembangunan Budaya Anti Korupsi bersama Tim Kelembagaan dan Reformasi Birokrasi Direktorat Jenderal Imigrasi.
Kegiatan diawali dengan sambutan oleh Kepala Subseksi Teknologi Informasi dan Intelijen Keimigrasian, Dirga Arbas, yang menyampaikan ucapan selamat datang serta apresiasi atas kehadiran tim pusat di Kantor Imigrasi Takengon.
Acara kemudian dilanjutkan dengan sesi sharing knowledge dari Tim Kelembagaan dan RB terkait pendampingan dan perbaikan paparan Kantor Imigrasi Takengon dalam rangka menuju predikat Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM). Pendampingan ini diharapkan dapat memperkuat langkah dan strategi Kantor Imigrasi Takengon untuk meraih predikat WBBM sebagai wujud komitmen terhadap peningkatan kualitas pelayanan publik.
Kegiatan diakhiri dengan sesi diskusi dan tanya jawab bersama peserta. Dari hasil diskusi, terdapat sejumlah rekomendasi penting yang harus segera ditindaklanjuti, yaitu:
- Pemaparan presentasi wajib disampaikan langsung oleh Kepala Kantor;
- Materi presentasi perlu dipadatkan menjadi 20 slide yang lebih terstruktur;
- Bagian pembukaan presentasi harus menekankan transformasi dari WBK menuju WBBM secara meyakinkan, dengan menonjolkan nilai jual Kantor Imigrasi Takengon agar layak dipertimbangkan oleh Kementerian PANRB;
- Partisipasi publik dalam presentasi harus lebih tergambarkan, melalui survei minimal 30 responden penerima layanan, dengan pendampingan saat pengisian untuk memastikan gambaran nyata kondisi pelayanan di Kantor Imigrasi Takengon;
- Perlu ditampilkan kerja sama dengan pihak eksternal yang mendukung kinerja dan memberi manfaat bagi masyarakat, seperti dokumentasi kegiatan Eazy Paspor dan penyebaran informasi di Mal Pelayanan Publik (MPP) Aceh Tengah.
Dengan adanya monitoring dan pendampingan ini, Kantor Imigrasi Takengon semakin mantap dalam mempersiapkan diri menuju predikat WBBM, sebagai wujud komitmen dalam menghadirkan pelayanan yang transparan, akuntabel, dan berintegritas tinggi.
